ご利用中の電話番号の種類により、同時に通話できる件数が異なります。
発信ができない場合、同時通話数の制限が原因の可能性がありますのでご確認ください。
■NTT番号の場合
NTTの電話番号をご利用の場合は、NTTとの契約内容に基づき、
同時通話数（チャネル数）が設定されています。
同時通話数を超える通話は行えません。
※ご注意
同時通話数（チャネル数）を変更する場合、
NTT番号をGoodLineで利用するためのアダプター機器（ゲートウェイ機器）の機種変更が必要となる場合がございます。
そのため、同時通話数の変更をご希望の場合は、
変更前に必ず弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。
■楽天モバイルの番号（050/0120/0800番号）の場合
楽天モバイルの番号をご利用の場合は、
着信の同時通話数は無制限、発信の同時通話数はデフォルトで2chです。
発信の同時通話数を増やすには、
楽天モバイルのサイトである以下のURLから設定いただけます。
1ch追加ごとに、月額180円（税抜）が発生します。
https://comm.rakuten.co.jp/goriyouchu/kakushu/
※セルフケアIDとパスワードは、電話番号の開通時に
楽天モバイルから送付される開通通知に記載がございます。
書類が手元にない場合は、楽天モバイル（0120-987-123、平日9:00～17:30）へお問い合わせください。